1.1. Objet
Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme VALYXAR (valyxar.com), service SaaS d'automatisation du recouvrement et de pilotage de trésorerie destiné aux professionnels.
2.2. Compte et accès
Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des actions réalisées sous son compte. L'activation de la MFA est fortement recommandée. VALYXAR peut suspendre un compte en cas d'utilisation frauduleuse ou contraire aux présentes.
3.3. Abonnements et facturation
Les plans (Starter, Pro, Business, Enterprise) sont facturés mensuellement, sans engagement, après une période d'essai de 7 jours. Les prix s'entendent hors taxes. Toute évolution tarifaire est notifiée 30 jours à l'avance.
4.4. Données du client
Le client reste propriétaire de ses données. VALYXAR les traite en qualité de sous-traitant, conformément à la politique de confidentialité. À la résiliation, le client dispose de 30 jours pour exporter ses données, après quoi elles sont supprimées.
5.5. Niveau de service et responsabilité
VALYXAR fournit un service en l'état avec un objectif de disponibilité élevé (SLA contractuel pour le plan Enterprise). Les analyses, scores et synthèses générés par la plateforme sont des aides à la décision : ils ne constituent ni un conseil juridique ni un conseil financier, et les dossiers de contentieux doivent être validés par le conseil du client avant toute action judiciaire. La responsabilité de VALYXAR est limitée au montant des sommes versées sur les 12 derniers mois.
6.6. Droit applicable
Droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents du ressort du siège de VALYXAR.
Contact : contact@valyxar.com